E-book “Le Signal Miroir”
Dernière mise à jour : 11/02/2026
1. Identification du vendeur
Clémence Balley
SIRET : 81231875600028
Adresse : 14 rue du champ de l'Homme, 07370 Sarras
Email : contact@clemenceballey.com
Site internet : www.clemenceballey.com
2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent la vente de l’ebook numérique intitulé :
“Le Signal Miroir”
Le produit est un contenu digital téléchargeable au format PDF.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
3. Prix
Le prix de l’ebook est de :
19 euros TTC
Le prix est payable en totalité au moment de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier le prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
4. Modalités de paiement
Le paiement s’effectue en ligne via la plateforme sécurisée Stripe
La commande est validée après confirmation du paiement.
5. Livraison
L’ebook est livré sous format numérique.
Après validation du paiement, un email est envoyé à l’acheteur contenant :
un lien de téléchargement
ou un accès direct au produit
Le vendeur ne peut être tenu responsable en cas d’erreur dans l’adresse email fournie par le client.
6. Droit de rétractation et garantie
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat.
Toutefois, à titre commercial, une garantie “Satisfait ou remboursé” est proposée :
L’acheteur dispose de 14 jours à compter de la date d’achat pour demander un remboursement.
La demande doit être envoyée par email à :
contact@clemenceballey.com
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours maximum après réception de la demande.
Aucune justification ne sera exigée.
7. Propriété intellectuelle
L’ebook “Le Signal Miroir” est protégé par le droit d’auteur.
Il est strictement interdit de :
reproduire
diffuser
partager
revendre
modifier
le contenu, en totalité ou en partie, sans autorisation écrite préalable.
L’achat donne un droit d’usage strictement personnel et non transférable.
8. Responsabilité
L’ebook propose des outils d’introspection et de développement personnel.
Il ne constitue :
ni un avis médical
ni un accompagnement thérapeutique personnalisé
L’acheteur reste pleinement responsable de l’utilisation qu’il fait du contenu.
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale.
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données en écrivant à :
10. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.