Dernière mise à jour : mars 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les ventes de la formation en ligne « Ton Corps, Ta Boussole » proposée par :
Clémence Balley
Adresse : 14 rue du champ de l'homme, 07370 Sarras – France
SIRET : 81231875600028
Email : contact@clemenceballey.com
Ci-après désignée « l’Organisatrice ».
Toute personne achetant la formation est désignée « le Client ».
1. Objet
Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de la formation en ligne « Ton Corps, Ta Boussole » accessible via internet.
Elles s'appliquent à toute commande réalisée via une page de paiement ou une plateforme de paiement en ligne (Stripe, Systeme.io ou toute autre solution équivalente).
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Description du programme
La formation « Ton Corps, Ta Boussole » est un programme en ligne comprenant notamment :
des vidéos de formation
des audios
des exercices pratiques
des supports écrits
des bonus éventuels
l'accès à un espace de formation en ligne
Le contenu exact du programme est celui présenté sur la page de vente au moment de l'achat.
L’Organisatrice se réserve le droit d'améliorer ou modifier le contenu du programme à tout moment afin d'en améliorer la qualité.
3. Nature du service
La formation relève du domaine du développement personnel et de l’accompagnement psycho-corporel.
Elle ne constitue en aucun cas :
un acte médical
un acte thérapeutique
un suivi psychologique
un traitement de santé
Le Client reste entièrement responsable de son parcours personnel et de l'utilisation des informations transmises.
4. Accès à la formation
L'accès à la formation est fourni immédiatement après le paiement.
Le Client reçoit un accès personnel à une plateforme de formation en ligne.
La durée d'accès à la formation est de 6 mois à compter de la date d'achat.
L'accès est :
personnel
confidentiel
non transférable
Il est interdit de partager ses identifiants ou de diffuser le contenu du programme.
En cas de partage ou de fraude, l'accès pourra être suspendu sans remboursement.
5. Prix
Le prix de la formation est de 1500 € TTC.
Le paiement peut être effectué :
en une fois
ou en plusieurs fois lorsque cette option est proposée sur la page de paiement.
Les paiements sont sécurisés et réalisés via des prestataires de paiement tels que Stripe ou Systeme.io.
En cas de paiement en plusieurs fois, le Client s'engage à régler l'intégralité des échéances.
Tout défaut de paiement pourra entraîner la suspension de l'accès à la formation.
6. Exécution immédiate du service et renonciation au droit de rétractation
Le Client reconnaît que l'accès au programme est fourni immédiatement après l'achat.
Conformément à l'article L221‑28 du Code de la consommation, le Client :
demande expressément l'accès immédiat au contenu numérique
reconnaît renoncer à son droit légal de rétractation de 14 jours
Cette renonciation est validée lors de la commande via la case d’acceptation des CGV sur la page de paiement.
7. Garantie commerciale « Corps en confiance »
Pour être éligible à un remboursement, le Client doit être en mesure de démontrer une implication réelle dans le programme, incluant notamment :
avoir visionné l’ensemble des chapitres de la boîte à outil et du module « Souveraineté »
avoir écouté les audios proposés dans ce module
avoir répondu aux questions d’introspection associées
avoir réalisé les rituels ou exercices proposés
La demande de remboursement doit être effectuée :
dans un délai de 7 jours suivant l’achat
par email à contact@clemenceballey.com
Le Client pourra être invité à fournir des éléments attestant de son engagement (réponses aux exercices, retours écrits, etc.).
Si les conditions de la garantie sont remplies, le remboursement sera effectué dans un délai raisonnable via le même moyen de paiement.
Passé ce délai de 7 jours, ou en l’absence de respect des conditions ci-dessus, aucun remboursement ne pourra être accordé.
8. Absence de garantie de résultat
Les résultats obtenus grâce à la formation dépendent de nombreux facteurs personnels.
L’Organisatrice ne garantit aucun résultat spécifique.
Les témoignages ou exemples présentés ne constituent pas une promesse de résultat.
9. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus de la formation (vidéos, audios, textes, exercices, méthodes) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou revente du contenu est strictement interdite.
Le Client dispose uniquement d'un droit d'utilisation personnel.
10. Responsabilité
L’Organisatrice ne pourra être tenue responsable :
d'une mauvaise utilisation du programme
de l'absence de résultats
de dommages indirects
d'un problème technique indépendant de sa volonté
La responsabilité maximale de l’Organisatrice est limitée au montant payé par le Client.
11. Données personnelles
Les informations collectées lors de l'achat sont utilisées uniquement pour :
la gestion des commandes
l'accès à la formation
la relation client
Le Client peut demander l'accès, la modification ou la suppression de ses données en écrivant à :
12. Litiges
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l'Organisatrice, sauf dispositions légales contraires applicables aux consommateurs.
13. Acceptation
En validant sa commande, le Client :
reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV
accepte les conditions de vente
accepte l'exécution immédiate du programme
Fin des Conditions Générales de Vente